Posicionamiento de marca
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Cuando una marca vende exclusivamente online, cada imagen y cada anuncio se convierten en su tienda. Nuestro objetivo fue que ISB USA se percibiera como una marca premium, confiable y deseable, mientras impulsábamos ventas reales.
Directora creativa
ISB USA es una marca de cuidado premium para mascotas especializada en shampoos y acondicionadores italianos de alta gama para perros, gatos y caballos. Al ser una marca que vende exclusivamente online, su éxito depende completamente de su visibilidad digital, posicionamiento de marca y rendimiento en campañas de publicidad.
Trabajamos juntos durante más de tres años gestionando su estrategia de redes sociales y publicidad en Facebook e Instagram, con un fuerte enfoque en aumentar las ventas, fortalecer la percepción de marca y posicionar a ISB USA como una referencia premium dentro del mercado de cuidado para mascotas.
El desafío
ISB USA enfrentaba varios desafíos comunes en marcas de e-commerce de lujo:
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Vender productos premium exclusivamente online, sin presencia en retail físico
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Destacarse en un mercado competitivo de productos para mascotas
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Comunicar calidad, origen y profesionalismo a través de redes sociales
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Generar ventas consistentes mediante publicidad paga
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Mantener coherencia de marca entre múltiples líneas de productos (perros, gatos y caballos)
Nuestro enfoque
Nuestro enfoque combinó construcción de marca a largo plazo con publicidad orientada al rendimiento.
Nos centramos en tres pilares principales:
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Refinamiento de la identidad visual para redes sociales
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Estructuras estratégicas de campañas para Facebook e Instagram
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Campañas full-funnel, desde awareness hasta retargeting
La solución
A lo largo de nuestra colaboración implementamos:
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Nueva dirección visual para redes sociales
Un sistema visual más refinado y orientado al lujo, alineado con la herencia italiana de la marca y su posicionamiento premium.
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Creatividades publicitarias centradas en el producto
Visuales claras y elegantes que destacan shampoos y acondicionadores para diferentes animales, reforzando especialización y expertise. -
Estrategia publicitaria full-funnel
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Campañas de awareness para aumentar la visibilidad de marca
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Campañas de engagement para construir confianza y familiaridad
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Campañas de conversión y retargeting orientadas a ventas online
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Optimización basada en rendimiento
Testing continuo de creatividades, audiencias y mensajes para mejorar el ROAS y reducir el costo por compra.
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Presencia de marca consistente
Una identidad visual coherente en Facebook e Instagram que reforzó a ISB USA como una marca profesional y de lujo.
Resultados
A lo largo de los años, la estrategia generó resultados sólidos y consistentes en Meta Ads:
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Alto volumen de compras en el sitio web impulsadas por paid social
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Fuerte retorno sobre la inversión publicitaria (ROAS), especialmente en campañas de retargeting
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Bajo costo por compra en comparación con benchmarks del sector
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Mayor visibilidad online y reconocimiento de marca
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Crecimiento sostenido en ventas para una marca de lujo 100% online
La combinación de branding y performance permitió a ISB USA mejorar tanto sus ingresos como su posicionamiento en el mercado.
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